Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

-     Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản

-     Linh hoạt sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G/EDGE/GPRS của Viettel.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

-     Hòa mạng thuê bao D-Com 3G của Viettel

-     Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3G Wi-Fi,…Thiết bị có thể do Viettel cung cấp hoặc mua ngoài.

-     Sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G hoặc GPRS/EDGE của Viettel. 

Đối tượng sử dụng dịch vụ

-     Viettel cung cấp dịch vụ cho 2 đối tượng sau:

-     Laptop: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G di động (không giới hạn về mặt địa lý)

-     PC: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G cố định. Sử dụng PC tốt nhất trong phạm vi địa chỉ khách hàng đã đăng ký. Nếu khách hàng di chuyển khỏi phạm vi địa chỉ đã đăng ký, khách hàng sẽ phải reset zone và tính phí theo quy định.

1. Gói cước D-com 3G dành cho sinh viên: (Áp dụng từ ngày 1/06/2010).

 Đối tượng: Khách hàng là sinh viên, có thẻ sinh viên còn hiệu lực.

Tính năng: Gói cước D-com Sinh viên có đầy đủ tính năng của gói cước Laptop Easy và có thêm ưu đãi sau:

-       Miễn phí hòa mạng.

-       Nhân đôi ngày sử dụng cho mỗi lần nạp thẻ so với ngày sử dụng của thuê bao Laptop Easy.

-       Cộng 500MB/tháng kể từ tháng kích hoạt trong suốt thời gian sinh viên.

Quy định của gói cước:

-       01 Khách hàng chỉ được đăng ký hòa mạng gói cước D-com sinh viên 01 lần.

-       Gói cước D-com sinh viên hoàn toàn độc lập với các gói cước ưu đãi dành cho sinh viên khác trên hệ thống. Khách hàng đã hòa mạng các gói cước ưu đãi dành cho sinh viên khác được phép hòa mạng gói cước D-com sinh viên.

-       Quy định về chuyển đổi: Thuê bao các gói cước D-com 3G khác không được phép chuyển đổi sang gói cước D-com sinh viên. Thuê bao gói D-com sinh viên chỉ được phép chuyển đổi sang các gói cước Laptop trả sau khác tại cửa hàng, tuy nhiên không được bảo lưu khuyến mại dành riêng cho gói cước D-com sinh viên. Phí chuyển đổi: 0 đ/lần chuyển đổi.

Thủ tục hòa mạng:

-     Yêu cầu đối với khách hàng là sinh viên (chính chủ):

·      Đến trực tiếp các cửa hàng của Viettel trên toàn quốc để lấy KIT D-com sinh viên (Mỗi sinh viên chỉ được 1 KIT mới);

·      Khi đến cửa hàng, sinh viên cần có các giấy tờ sau: Thẻ sinh viên và CMND (hoặc hộ chiếu), yêu cầu phải có bản photo và bản gốc để đối chiếu.

Lưu ý:

-       Thuê bao D-com sinh viên được cộng 500MB khuyến mại kể từ tháng kích hoạt. Thời gian cộng khuyến mại vào ngày 01 hàng tháng. Lưu lượng không sử dụng không được bảo lưu sang tháng tiếp theo. Điều kiện để hưởng khuyến mại là thuê bao hoạt động 2 chiều tại thời điểm cộng khuyến mại.

-       Sau khi hết thời gian hưởng khuyến mại, hệ thống chuyển đổi thuê bao D-com sinh viên về gói cước Laptop Easy và tính cước theo quy định hiện hành.

-       Thuê bao D-com sinh viên được hưởng các chương trình khuyến mại dành cho thuê bao trả trước đang hoạt động (nếu có)..